Droit de rétractation
Délai légal
En principe, vous disposez de 14 jours à compter de la conclusion d'un contrat de service ou de fourniture de contenu numérique pour exercer votre droit de rétractation, sous réserve des règles et exceptions légales.
Comment exercer ce droit ?
Envoyez une déclaration claire à TOULLEC INFORMATIQUE, 2 rue Paul Langevin, 33210 Langon, ou à info@toullec-informatique.com. Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous, sans obligation.
Formulaire type
À l'attention de TOULLEC INFORMATIQUE, 2 rue Paul Langevin, 33210 Langon — info@toullec-informatique.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur le service suivant : [service].
Commandé le : [date]. Nom du consommateur : [nom]. Adresse : [adresse]. Date : [date]. Signature (uniquement en cas de notification papier).
Cas des services et contenus numériques
La fourniture immédiate et la perte éventuelle du droit de rétractation obéissent à des conditions spécifiques. Le seul téléchargement d'un logiciel ne signifie pas automatiquement que le consommateur a renoncé à son droit. Les informations et accords légalement requis seront recueillis dans le futur parcours de commande.
Remboursement
En cas de rétractation valable, les remboursements sont effectués selon les délais et modalités prévus par le Code de la consommation.
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026.